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France Services

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Une mission :

Assurer un service de proximité et un accompagnement personnalisé pour faciliter les démarches administratives, notamment grâce à l’e-administration.

Des agents formés à votre service pour :

►Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions) ;

►Mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse email, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs) ;

►Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne) ;

►Résoudre certains cas plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

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