La Maison de Services au Public (MSAP) délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, l’usager est accueilli par un agent et peut obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.
A proximité de chez soi, la Maison permet d’accéder à une large palette de services. L’agent formé par les opérateurs partenaires, délivre un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :
Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation)…
Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…
Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers, …
Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance …
Huit organismes sont partenaires de la Maison de Service au Public : la CAF, la CARSAT, la CPAM, la MSA, Pôle Emploi, La Mission Locale, Le Conseil Départemental et le RSI.
L’agent, Véronique DUCOURNAU, qui vous reçoit du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h dans les locaux de la MSAP situés 31 bis route de Rians, 18220 LES AIX D’ANGILLON.
Informations et prises de RDV au 02 48 64 37 75 ou msap.lesaix@terresduhautberry.fr
